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L'ISO 24512:2007 donne des lignes directrices pour le management des services publics de l'eau potable et pour l'évaluation des services fournis.

L'ISO 24512:2007 est applicable pareillement à tous les services publics de l'eau, que leur propriété et leur management soient publics ou privés. Elle ne favorise aucun modèle de propriété ou de fonctionnement.

L'ISO 24512:2007 concerne les systèmes d'alimentation en eau potable dans leur totalité et elle s'applique à ces systèmes quel que soit leur niveau de développement (par exemple installations autonomes, réseaux de distribution, installations de traitement).

La présente Norme internationale comprend notamment

  • la définition d'un langage commun aux différentes parties intéressées,
  • la définition des éléments des systèmes d'alimentation en eau potable,
  • des lignes directrices pour le management des services publics de l'eau potable,
  • des lignes directrices quant aux objectifs, critères d'évaluation du service et indicateurs de performance correspondants permettant l'évaluation des services d'eau potable.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2007-12
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 54
  • :
    ISO/TC 224
    Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales
  • 93.025
    Systèmes externes d'adduction d'eau
    13.060.20
    Eau potable

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    ISO 24512:2007

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