Les normes de systèmes de management définissent les bases de l’excellence organisationnelle. Elles englobent une multitude d’aspects liés aux activités d’une organisation, du management de la qualité à la durabilité environnementale, et permettent ainsi aux entreprises de fonctionner de manière efficace et responsable.
Norme de management de la qualité la plus largement utilisée dans le monde, ISO 9001 accompagne depuis près de quarante ans les organismes dans la manière dont ils améliorent leur performance, gèrent leurs risques et produisent des résultats avec constance. La norme ISO 9001:2026 marque un nouveau tournant de cette évolution.
Dans un monde en constante évolution, la confiance repose sur la capacité d’un organisme à tenir ses engagements, à s’adapter et à tirer des enseignements. ISO 9001:2026 fait écho à ce que cela implique aujourd’hui dans le domaine du management de la qualité.
Partout, les organismes sont soumis à des pressions pour opérer de manière responsable tout en restant compétitifs, et le moyen le plus efficace d’y parvenir est de mettre en place un système de management environnemental.