Повышаем степень потребительского удовлетворения посредством пересмотра серии стандартов ИСО
Мы все знаем, что сохранение лояльных, счастливых клиентов является ключом к любому успешному бизнесу, но в условиях постоянно изменяющегося мира клиентам не всегда легко угодить. Были опубликованы руководства, …