ISO 14452:2012

Network services billing -- Requirements

недоступно на русском языке

Общая информация

  • Текущий статус :  Published
    Дата публикации : 2012-07
  • Версия : 1
    Число страниц : 21
  • :
    ISO/TMBG
    Technical Management Board - groups
  • 03.080.30
    Services for consumers
    35.240.99
    IT applications in other fields

Приобрести данный стандарт

Формат Язык
PDF
Бумажный
  • CHF118

Жизненны цикл

Стандарт, который пересматривается каждые 5 лет



Изменения / Исправления

  • Сейчас на стадии пересмотра
    ISO 14452:2012

Вы можете быть заинтересованы в :

Liz Gasiorowski-Denis от
Новый стандарт ИСО защитит потребителей от «шока от счета»
Каждый, кто получал неверный или просроченный счет за газ, электричество, воду или телефон, поймет, почему некорректное выставление счетов является одной из главных причин жалоб потребителей к коммунальным службам. Новый стандарт ИСО предлагает рекомендации по выставлению счетов, которые были бы понятны...
Bill Dee, Danny Ilan & Neil Avery от
Bill shock! - Customer complaints down, satisfaction up
How many times have you found your bills confusing, overloaded or simply inaccurate ? Have you ever had problems paying, or been unclear about how to switch suppliers ? Billing problems are a major cause of complaints made to utilities and utility industry ombudsmen. While the market has never fully...

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

Работа с клиентами
+41 22 749 08 88

Часы работы:
Понедельник – пятница: 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах

 Subscribe