Skip to main content
от

Сейчас время отдыха для многих из нас. И хотя мы все еще надеемся на путешествия без стрессовых ситуаций, особенно важно устранить ненужные барьеры для 1 миллиарда людей в мире, которые живут с той или иной степенью инвалидности1). Именно поэтому ИСО занимается повышением уровня доступности для всех везде, включая туристические объекты. Ниже приведены несколько стандартов ИСО, которые могут помочь.

1. Первая остановка: туристический офис

Accessible swimming pool with wheelchair symbol.Когда вы первый раз в городе, часто первой инстанцией является бюро туристической информации, в котором можно составить план, куда пойти и что посмотреть. ISO 14785, Туристические информационные центры. Туристическая информация и услуги. Требования, поможет сделать такие места более доступными для всех: проход в помещение (вход и парковка), а также возможность доступа к информации, которую эти центры распространяют, с учетом физических особенностей. Документ также содержит рекомендации для туристических бюро в оказании помощи инвалидам в получении максимальной отдачи путем составления перечня наиболее доступных гостиниц, мероприятий и адаптивного транспорта.

2. Доступная среда на каждом этапе путешествий

Wheelchair friendly blue ramp on the hotel beach in Madeira Island, Portugal.Большинство, туристических операторов, если не все, хотят сделать свои услуги увлекательными и приятными для клиентов, поэтому хорошим помощником в данном деле является стандарт  ISO 21902Туризм и сопутствующие услуги. Доступный туризм для всех. Требования и рекомендации. Согласованные на международном уровне руководящие принципы и рекомендации направлены на то, чтобы помочь улучшить нынешние положения о доступности, содержащие информацию обо всем, начиная с разработки политики, стратегии, инфраструктуры, и до продуктов и услуг. Стандарт применим ко всей цепочке поставок туризма. Он подходит для всех заинтересованных сторон, включая государственный сектор, городские и сельские туристические пространства, жилье, туроператоров и многое другое.

3. Пляжи для всех

Parents kneeling by a 6 year old boy in a wheelchair, enjoying an ice cream on the beach, while looking at the view.Когда на повестке дня солнце и песок, важно, чтобы пляжные операторы учитывали потребности тех, для кого доступность таких мест может быть проблемой. ISO 13009, Туризм и связанные с ним услуги. Требования и рекомендации по функционированию пляжей, подчеркивает важность обеспечения доступных пляжей для всех. В документе содержатся рекомендации относительно понятия доступных пляжей, такие как проектирование пандусов и дощатых настилов, а также объектов на территории, включая туалеты, душевые и питьевые фонтанчики.

4. Туризм на любой вкус

Braille directory of a public building.Для слепых путешественников повсеместно понимаемый шрифт Брайля является неотъемлемой частью жизни. ISO 17049, Доступный дизайн. Применение шрифта Брайля на указателях, оборудовании и аппаратах, содержит требования к шрифту Брайля, используемому во всем мире, что позволяет инвалидам по зрению получать доступ к информации, где бы они ни находились. Кроме того, благодаря ISO 23599, Изделия для оказания помощи слепым и слабовидящим людям. Тактильные индикаторы пешеходной поверхности, можно посещать новые места легко и безопасно.

5. Создание доступной среды в стандартах

Little boy with Down syndrome having fun in the swimming pool with his mother who is holding him in her arms.ИСО очень серьезно относится к потребностям людей с ограниченными возможностями. Именно поэтому организация разработала Руководство ISO/IEC Guide 71, Руководство по решению в стандартах вопросов создания доступной среды. В соответствии с данным техническим комитетом ИСО рекомендуется учитывать потребности и проблемы инвалидов при разработке стандартов, особенно тех из них, которые ориентированы на системы, используемые людьми, взаимодействующими с ними или нуждающимися в доступе. Это означает, что данные темы рассматриваются в стандартах, которые касаются всего, что влияет на жизнь, где бы вы ни находились.

Ищете интересные места для путешествий? Вам повезло. Если вы сидите на чемоданах и вам не терпится открыть новые места, следуйте за путешествиями Кэт в социальных сетях, так как она путешествует по миру в поисках туристических стандартов с 10 июля по 9 августа.

Для тех, кто заботится о нашем влиянии на планету, кто хочет испытать новые острые ощущения без каких-либо компромиссов по безопасности и считает, что путешествия должны быть доступны для всех: Вы сможете приобрести самые актуальные стандарты и истории у национальных ИСО членов по всему миру.

Следуйте за нами: #travelstandards


1) Всемирная туристская организация ООН: Доступный туризм


Default News
Katie Bird
Head, Communication

+41 22 749 0431

Будьте в курсе актуальных новостей ИСО

Подписывайтесь на наши новости, обзоры, а также на информацию о продуктах