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ISO 13810:2015 établit les exigences générales relatives aux offres de tourisme industriel proposées par des prestataires de services ayant pour but de faire connaître des activités productives, scientifiques et techniques, présentes et passées, sur la base de process, de savoir-faire, de produits ou de services.

Les exigences stipulées dans l'ISO 13810:2015 s'appliquent à l'ensemble des prestations de services relevant du tourisme industriel (visites et offre complémentaire) ? qu'il s'agisse de sites industriels en activité, de sites du patrimoine industriel ou des deux ? y compris les installations et les équipements associés à ces services ainsi que leur fonctionnement interne.

Les cahiers des charges relatifs aux outils et à l'équipement utilisés dans le cadre de ces services sont exclus.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2015-05
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 19
  • :
    ISO/TC 228
    Tourisme et services connexes
  • 03.080.30
    Services aux consommateurs
    03.200.01
    Loisirs et tourisme en général

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