ISO 24511:2007 Prévisualiser

Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement -- Lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement et pour l'évaluation des services fournis

L'ISO 24511:2007 fournit des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement et pour l'évaluation des services fournis.

L'ISO 24511:2007 est applicable pareillement à tous les services publics de l'eau, que leur propriété et leur management soient publics ou privés, mais elle ne favorise aucun modèle de propriété ou de fonctionnement.

L'ISO 24511:2007 concerne les systèmes d'assainissement dans leur totalité, et s'applique à des systèmes quel que soit leur niveau de développement (par exemple les latrines à fosse, les installations autonomes, les réseaux de distribution et les installations de traitement).

L'ISO 24511:2007 comprend notamment

  • la définition d'un langage commun aux différentes parties intéressées,
  • les objectifs du service public de l'assainissement,
  • des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement,
  • des critères d'évaluation du service et les exemples d'indicateurs de performance correspondants, sans fixer de valeurs ou de seuils cibles.


Informations générales

  • État actuel :  Publiée
    Date de publication : 2007-12
  • Edition : 1
    Nombre de pages : 61
  • :
    ISO/TC 224
    Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales
  • 13.060.30
    Eaux usées
    93.030
    Systèmes externes d'évacuation des eaux usées

Acheter cette norme

Format Langue
PDF
Papier
  • CHF178

Cycle de vie

Les normes ISO sont réexaminées tous les cinq ans



Révision / Rectificatifs techniques

  • Actuellement en cours d'examen
    ISO 24511:2007

Cela pourrait vous intéresser:

Par Maria Lazarte |
#WaterIs … Les normes et l’eau !
Que représente l’eau pour vous ? La santé, la nature, l’urbanisation, l’industrie, l’énergie, l’alimentation, l’égalité ? L’eau évoque tout cela à la fois, et bien plus encore. C’est une condition de durabilité, de bien-être et de croissance. La Journée mondiale de l’eau, qui est célébrée le 22 mars,...
Ce qu’en pensent les usagers - Les lignes directrices ISO font couler beaucoup d'eau
Pour les Nations Unies, l’accès à l’eau est un droit de l’Homme fondamental. Leurs ambitieux Objectifs du Millénaire pour le développement ont pour but d’améliorer l’accès aux services de l’eau potable et de l’assainissement dans le monde entier d’ici 2015. À l’appui de cette entreprise, l’ISO a élaboré...

Vous avez une question?

Consulter notre FAQ

Service à la clientèle
+41 22 749 08 88

Horaires d’ouverture:
De lundi à vendredi - 09:00-12:00, 14:00-17:00 (UTC+1)

Suivez l'actualité de l'ISO

Inscrivez-vous à notre Newsletter (en anglais) pour suivre nos actualités, points de vue et informations sur nos produits.

Subscribe