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Norme et/ou projet sous la responsabilité directe du ISO/TC 312 Secrétariat Stade ICS
ISO/AWI TR 7179
Titre manque
10.99
ISO 23592:2021
Excellence de service — Principes et modèle
60.60
ISO/DTS 23686
Titre manque
30.20
ISO/TS 24082:2021
Excellence de service — Concevoir un service d'excellence pour des expériences clients exceptionnelles
60.60

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