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L’heure des vacances est encore dans la tête de beaucoup d’entre nous et pourtant, alors qu’un milliard de personnes dans le monde vivent avec un handicap, nous ne sommes pas toujours conscients que voyager peut être un parcours semé d’obstacles pour certains. C’est pourquoi l’ISO s’engage à améliorer …
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L’heure des vacances a sonné dans de nombreux pays du monde et, pour beaucoup, le grand départ approche. Plus de 1,4 milliard de personnes ont voyagé l’année dernière et ce nombre devrait encore augmenter de 3 à 4% d’ici la fin de l’année, faisant du tourisme l’un des secteurs affichant la plus forte …
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Pour innover, il ne suffit pas d’avoir quelques idées lumineuses. L’innovation vise à créer de la valeur et à renforcer la capacité d’adaptation et d’évolution des organisations. L’ISO vient de publier le troisième document d’une nouvelle série de Normes internationales sur le management de l’innovation.
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L’urbanisation en plein essor exerce des contraintes plus importantes que jamais en termes de ressources et d’infrastructures. Pour faire face à cette tendance inexorable, les dirigeants municipaux doivent axer leur démarche sur la résilience. Les travaux d’élaboration d’une nouvelle Norme internationale …

Sera-t-il possible de consulter son médecin par le biais de la vidéo ? Dans quelle mesure la vidéo révolutionnera-t-elle l’enseignement ? Pourrons-nous apparaître dans deux endroits à la fois grâce aux hologrammes ? Quelles nouvelles expériences la réalité virtuelle nous proposera-t-elle, et comment …

Qu’ils soient orientés vers l’aventure, le tourisme responsable ou l’écologie, les voyages réinventent la façon dont les communautés, les écosystèmes et les économies interagissent. Examinons comment les normes ISO soutiennent cette tendance.

Vous avez prévu de partir en Amazonie, aux Seychelles ou sur un lac tout près de chez vous ? Votre voyage commence ici.
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Étant donné les disparités actuelles de revenus entre les pays, même géographiquement proches les uns des autres, il n’est guère surprenant que la prestation de services publics puisse varier considérablement d’un pays à l’autre. Ce n’est nulle part aussi manifeste que dans le domaine de la santé, où …
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En quête de nouvelles sensations pour votre prochaine destination de vacances ? Alors ne manquez pas les multiples possibilités qu’offre le Brésil. Constatant que le tourisme d’aventure gagne en popularité, nous avons demandé à Ricardo Fragoso, Directeur général de l’ABNT, membre de l’ISO pour le Brésil, …
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Feriez-vous confiance à un parfait inconnu qui vous propose ses services ? A priori, c’est peu probable. Pourtant la popularité des commentaires en ligne et le crédit accordé aux avis des pages Web au moment de prendre d’importantes décisions pour se loger, se restaurer et voyager dans des conditions …