Informations

  • Secrétariat: BSI
    Manager du comité:
    Ms Shanti Conn
  • Président(e) (jusqu'à fin 2025):
    Mr Michael Hill
  • Responsable de programmes techniques ISO [TPM]:
    Ms Isabelle Vega
    Responsable de programmes éditoriaux ISO [EPM]:
    M Vincenzo Bazzucchi
  • Date de création: 2017

Domaine des travaux

Normalisation relative aux consommateurs vulnérables

Liens utiles

Objectifs de développement durable

Ce comité contribue avec 1 norme à l'Objectif de développement durable suivant :

10
Inégalités réduites
1

Projet de norme ISO *

sous la responsabilité directe du ISO/PC 311

16

Membres participants

12

Membres observateurs

* ce nombre inclut les mises à jour

Référence Titre Type
ISO/PC 311/WG 1 Services inclusifs – Identification et réponse aux consommateurs en situation de vulnérabilité Groupe de travail

Comités en liaison vers le ISO/PC 311

Les Comités ci-dessous peuvent accéder aux documents du ISO/PC 311:

Référence Titre ISO/CEI
ISO/TC 309 Gouvernance des organisations ISO
ISO/PC 317 Protection des consommateurs :respect de la vie privée assuré dès la conception des biens de consommation et services aux consommateurs ISO
ISO/TC 321 Assurance des transactions de commerce électronique ISO

 

Comités en liaison depuis le ISO/PC 311

ISO/PC 311 peut accéder aux documents des Comités ci-dessous :

Référence Titre ISO/CEI
ISO/TC 314 Vieillissement de la population ISO

 

Organisations en liaison (Catégories A et B)

Sigle Titre Catégorie
ANEC Association européenne pour la coordination de la représentation des consommateurs dans la normalisation A
CI Consumers International A

ISO/PC 311 - Secrétariat

BSI [Royaume-Uni]

British Standards Institution
389 Chiswick High Road
London
W4 4AL
Royaume-Uni

Tel: +44 208 996 90 00
Fax: +44 208 996 74 00
Web:

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  5. ISO/PC 311